新手观赛指南
截取画面
播放出错时先别关页面,用手机或电脑自带的截图功能,把卡顿、花屏或报错提示截下来。
打开反馈
页面底部点反馈或客服入口,选播放问题,描述一下是哪个比赛、哪个线路出的问题。
上传截图
在反馈框里附上刚才的截图,写清楚发生时间,提交后客服排查会更快。
直播疑问解答
答
觉得画面不够清楚怎么办?
播放器右下角点清晰度按钮,切换高清模式;网络一般时选省流模式更稳。
答
足球越位到底怎么回事?
简单说就是传球瞬间,接球队员比倒数第二名防守队员更靠近球门就算越位。资讯栏目里有图解规则文章,比文字好懂。
答
手机上可以直接看比赛吗?
可以,手机浏览器打开网站即可观看,也能使用安卓或苹果APP;网络较弱时建议选择省流画质。
答
怎么把 APP 投到电视上?
支持投屏,打开直播后点投屏按钮选择设备就行;部分电视盒子也可以直接装安卓版 APP。
答
怎么联系客服?
拨打客服电话 0756-64225751,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。